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Última actualización: 2026-05-11
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Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Ve a Ajustes → Facturación → Gestionar plan. Accederás al Portal de clientes de Stripe, donde puedes cancelar en cualquier momento. Tu acceso Pro continúa hasta el final del período de facturación actual. Sin penalización por cancelación.
¿Cómo exporto o descargo mis datos?
Ve a Ajustes → Cuenta → Exportar tus datos y elige Exportar tus datos para descargar un JSON con tu información de Quotably (presupuestos, clientes, catálogo y configuración). Para formatos personalizados o incidencias, escribe a support@quotably.app.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, escribe ELIMINAR en el campo de confirmación y confirma. La acción es irreversible. Conservamos únicamente los datos que deban retenerse por motivos legales, fiscales, contables, de prevención del fraude o de seguridad.
¿Cuánto cuesta Quotably?
El plan Starter es gratuito e incluye hasta 5 presupuestos al mes — sin tarjeta de crédito. Pro cuesta 19 €/mes (EUR) o 19 $/mes (USD), con opción anual de 190 €/año o 190 $/año disponible al pagar. Pro incluye presupuestos ilimitados, reglas de tarifa personalizadas y biblioteca de presupuestos de muestra. Todos los precios no incluyen impuestos aplicables (IVA añadido cuando corresponda).
¿Cómo funciona el enlace público del presupuesto?
Cada presupuesto recibe un enlace público único (por ejemplo, quotably.app/q/abc123). Cualquier persona con ese enlace puede ver el presupuesto — no hay contraseña. El enlace no es un mecanismo de autenticación; es una vista compartible de tu presupuesto. Tú controlas con quién lo compartes.
No he recibido el correo de inicio de sesión. ¿Qué hago?
Comprueba primero tu carpeta de spam o correo no deseado. Los enlaces mágicos caducan a las 24 horas, así que solicita uno nuevo si es necesario. Si el problema persiste, prueba con un navegador diferente o contacta con support@quotably.app.