Términos del servicio

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Quotably, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad, que actúa exclusivamente como empresa o profesional autónomo en el marco de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, y que acepta íntegramente estos Términos. El servicio no se ofrece a consumidores que actúen fuera de su actividad o profesión. Si no cumple estas condiciones, no utilice el servicio.

Qué hace Quotably

Quotably es una herramienta SaaS de generación de presupuestos que ayuda a las empresas de servicios para eventos a crear y enviar presupuestos PDF con su marca a sus clientes. Quotably no procesa pagos en su nombre, no gestiona contratos ni actúa como herramienta de facturación. Quotably proporciona un enlace público compartible para cada presupuesto — no constituye una firma electrónica ni una herramienta de contratos vinculantes.

Requisitos de la cuenta

Para crear una cuenta debe tener al menos 18 años y actuar como empresa o profesional autónomo. Al registrarse, usted confirma este estatus y declara que utiliza Quotably exclusivamente para fines comprendidos en su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Se compromete a proporcionar información exacta y actualizada y a mantener seguras sus credenciales de acceso.

Planes de suscripción y facturación

Quotably ofrece dos planes: Starter (gratuito, hasta 5 presupuestos al mes, sin tarjeta de crédito) y Pro (19 $/mes o 190 $/año, pagadero en USD o EUR). Todos los precios se indican sin impuestos aplicables (incluido el IVA), que se añadirán en el momento del pago cuando corresponda. La facturación se gestiona a través de Stripe. Su suscripción Pro comienza en la fecha de compra y se renueva automáticamente cada mes o año en la misma fecha. Usted autoriza a Stripe a cargar su método de pago registrado en cada renovación. Si los precios cambian en el futuro, el precio actualizado solo se aplicará a períodos de facturación futuros después de que publiquemos o comuniquemos dicho cambio.

Si un pago de renovación falla, Stripe reintentará el cargo automáticamente durante una ventana de recuperación de hasta 3 semanas (calendario predeterminado Smart Retries de Stripe). Durante esta ventana sus funciones Pro siguen activas y podemos notificarle por correo electrónico sobre el pago fallido. Si todos los reintentos fallan, su suscripción se reduce automáticamente al plan Starter y las funciones Pro se desactivan hasta que actualice su método de pago y reactive desde el Portal de clientes de Stripe. No se eliminan datos como consecuencia del fallo de pago.

Puede actualizar, bajar de plan o cambiar el intervalo de facturación (mensual ↔ anual) desde el Portal de clientes de Stripe. Las mejoras de plan se aplican de inmediato y se prorratean por el resto del período de facturación en curso. Las bajadas de plan y los cambios de intervalo se aplican al final del período de facturación en curso; no se emiten reembolsos por el tiempo no utilizado del plan anterior. El cambio de mensual a anual aplica el precio anual en la siguiente fecha de facturación.

Para cancelar su suscripción, vaya a Ajustes → Facturación → Gestionar plan en el Portal de clientes de Stripe. Puede cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período de facturación en curso. No se emiten reembolsos por fracción de mes ni de año por el tiempo no utilizado. Los reembolsos por errores de facturación (cargos duplicados, importe incorrecto, etc.) se procesan a través de Stripe en un plazo de 14 días desde la confirmación. Para consultas sobre cargos, escriba a support@quotably.app.

Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar Quotably para ninguno de los siguientes fines:

• Cualquier finalidad ilícita, incluidos, entre otros, el fraude, el blanqueo de capitales o la infracción de controles de exportación aplicables.
• Extracción masiva de datos (scraping), rastreo o recopilación automatizada de datos de la plataforma de Quotably o de cualquier contenido generado a través de ella.
• Envío de solicitudes automatizadas excesivas, sondeo de vulnerabilidades de seguridad o cualquier otra forma de abuso de la API.
• Suplantación de identidad de cualquier persona o entidad, o declaración falsa de afiliación con cualquier persona o entidad.

Enlaces públicos de presupuesto

Cada presupuesto recibe un token criptográfico único que genera una URL pública (por ejemplo, quotably.app/q/[token]). Cualquier persona con la URL puede ver el presupuesto — no hay contraseña ni inicio de sesión en el destino. Los enlaces públicos de presupuesto están diseñados para la comodidad, no para la transmisión confidencial.

Usted es responsable de: (a) compartir los enlaces únicamente con el destinatario previsto a través de un canal bajo su control (correo electrónico, mensajería segura, etc.); (b) no incluir datos de categoría especial (salud, religión, etnia, biométricos, orientación sexual) ni datos personales innecesarios en el contenido del presupuesto; (c) no incluir instrumentos de pago, documentos de identidad oficiales completos u otros identificadores de alta sensibilidad; y (d) revocar el acceso marcando el presupuesto como Perdido o Cancelado en el panel si un enlace se comparte por error.

Cuando usted introduce datos personales de sus clientes finales en un presupuesto, actúa como responsable del tratamiento (o figura análoga) y Quotably actúa como su encargado conforme al Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) disponible en /dpa.

Estamos evaluando salvaguardas opcionales adicionales como caducidad del enlace, verificación del correo del destinatario, protección por contraseña y visualización única; aún no están disponibles. Hasta que lo estén, trate el enlace público como una URL no confidencial.

Propiedad intelectual

Usted es propietario de todo el contenido que crea y sube a través de Quotably — incluidos presupuestos, datos de clientes, recursos de marca y archivos de logotipo.

Al utilizar Quotably, nos concede una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar y mostrar su contenido únicamente en la medida necesaria para prestarle el servicio.

Quotably es propietario de todos los derechos sobre su plataforma, código fuente, marca y documentación. Nada en estos Términos le transfiere a usted la propiedad intelectual de Quotably.

Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Quotably disponible y fiable, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Quotably se presta con la mejor diligencia posible en esta fase de desarrollo. Haremos todo lo razonablemente posible por notificar con antelación los mantenimientos planificados que puedan causar interrupciones del servicio. En este momento no existe ningún acuerdo de nivel de servicio (SLA).

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Quotably frente a usted por cualquier reclamación derivada o relacionada con estos Términos o con el uso del servicio no superará el mayor de los siguientes importes: (a) el total de las cuotas abonadas por usted en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) cien euros (100 €). Nada de lo estipulado en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por fraude, dolo, muerte o daños personales causados por negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.

Límite de responsabilidad agregada: el mayor de 12 meses de cuotas abonadas o 100 €.

Resolución

Usted puede resolver su cuenta en cualquier momento cancelando su suscripción a través del Portal de clientes de Stripe. Si además desea eliminar la cuenta, vaya a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y confírmelo. Las solicitudes de eliminación se procesan en la app y ciertos registros pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, fiscales, contables, de prevención del fraude o de seguridad.

Podemos suspender o resolver su acceso a Quotably en caso de incumplimiento material de estos Términos, notificándolo con al menos 7 días de antelación cuando sea razonablemente posible, salvo que la resolución inmediata sea necesaria para prevenir daños, riesgos de seguridad o incumplimientos legales.

Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando los cambios sean sustanciales, podremos publicar una versión actualizada en el sitio o notificar a los usuarios a través de los canales disponibles. El uso continuado de Quotably después de que los Términos actualizados entren en vigor implica su aceptación. Si no acepta los cambios, puede dejar de usar el servicio y cerrar su cuenta.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada o relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escriba a support@quotably.app.